記者 余政哲/ 屏東 報導

由大鵬灣國家風景區管理處與屏東縣政府合作的屏東觀光圈輔導計畫案大師開屏系列講座，本週邀請2位旅行業重量級大師開講，分別是雄獅旅遊的黃信川總經理及客路的資深總監李雅寧到屏東與觀光圈夥伴分享鐵道旅遊的發展及旅遊數位化的趨勢，兩場講座共吸引超過150位夥伴到場支持，精彩內容讓夥伴直呼獲益良多。

▲雄獅旅遊的黃信川總經理分享鳴日號的創意發想。（圖／鵬管處 提供）

屏中場由雄獅旅遊黃信川總經理主講「鳴日的台灣台灣的明日」，以近年觀光界最熱門的「鳴日號」為例子進行分享，黃總經理分析未來深度目的地旅遊和體驗旅遊將觀光產業放大到生活的全方位，從飲食、建築、農漁業、美學、歷史、人文、音樂、交通等日常的平凡生活皆可化為有經濟價值的主題旅遊。近幾年鐵道觀光帶領全民旅遊新風潮，特別是由雄獅旅遊辦理，開放即秒殺的本土鐵道觀光旅遊明星—鳴日號更是當紅炸子雞。黃總經理詳細地說明鳴日號上五星級的款待服務及創意發想，在每個細節上皆展現出不馬乎的個性，讓1天平均要價一萬元的鳴日號行程成為雄獅旅遊在疫情時期的招牌遊程，也讓夥伴了解，成功的行銷及執行，背後都需要巨大的付出和努力。

▲客路的資深總監李雅寧向觀光圈夥伴說明數位觀光轉型的重要性。（圖／鵬管處 提供）

屏南場由客路的資深總監李雅寧向觀光圈夥伴說明數位觀光轉型的重要性，透過客路的APP平台，能夠精準地與顧客溝通，克服現實較難解決的觀光問題，像是多國語言的訂購服務等，讓上架的商家不用再擔心看不懂或是無法理解顧客真實需求，而是透過APP的資料庫及數據，精準地抓住客人的心和未來趨勢，以強大的後台運算幫遊客找到好的體驗行程，幫商家找到隱性的客群，這就是觀光數位化的力量更是未來旅遊服務降低成本的關鍵，從旅遊的需求不斷地開發和導入新的思維，是客路能在全球站穩旅遊體驗APP第一名的重要關鍵。

▲會後李雅寧總監與入選店家進行一對一的訪談。（圖／鵬管處 提供）

觀光數位轉型是屏東觀光圈的重要標的之一，本週連續二堂精彩的演說，讓到場的夥伴們直呼燒腦又收獲滿滿。3月29日在屏北的吾拉魯滋部產業咖啡館將舉行最後一場對外公開的大師講堂，由地家有限公司執行長蔡佩烜談談用美學改造場域，用創意打造品牌的創意理念及經營想法。倘若想參加的夥伴請把握最後報名機會，活動詳請及報名請上https://www.ptdmo.com.tw/了解。