記者陳愛金 / 台北報導

後疫情時代旅宿業蓄勢待發，今年台北福華大飯店在競爭激烈的市場中，持續以黑馬之姿一舉獲得企業、消費者和餐飲等三個不同面向的殊榮，奪下「Hotels Combined台灣人氣旅宿早餐獎」、「Trip.com最受歡迎飯店」以及「M&C Asia 2021 Stella Award台灣最佳會議飯店」三座獎項，在受疫情影響的2021年，以顧客的思考角度為優先考量，全面調整及提升服務品質，在小細節中突顯對賓客的用心，讓更多喜愛台北福華的旅客體驗到全「心」服務的感動！

▲MCA Stella Awards 2021 – The Howard Plaza Hotel Taipei。（圖／業者提供）

台北福華總經理肖瑞強擁有多年帶領亞太區五星級飯店的經驗，上任後即用全新管理模式帶領團隊，快速調整經營策略，飯店也迎來好消息；總經理肖瑞強表示，同時獲得三類獎項對於整體團隊是莫大的殊榮及非常正面的肯定，這些成績的背後，靠的是所有同仁的努力，不論是一聲親切的問候還是一杯提神的咖啡，每一個看似不起眼的舉動，都是成就細膩、貼心好服務的關鍵！得獎對於疫情重創飯店業的2021年而言也意義甚鉅，代表台北福華不畏產業環境艱鉅，堅持提供最好的服務品質，不論商務出差或旅遊住宿，希望讓所有造訪台北福華的旅客都享有賓至如歸的感受。

台北福華長期以國際商務客為主，多元的展會空間、先進的會議設備與交通便捷的地點，始終是商務或舉辦大型跨國會議的絕佳選擇，華麗不失典雅的紅木家具復古風格及館內展示的各項藝術品，勾勒出屬於東方的人文內斂，商務客瞬間就能感受與印象中商務旅館的差異性；此次受企業肯定榮獲「M&C Asia 2021 Stella Award台灣最佳會議飯店」，不僅凸顯台北福華在疫情期間所表現出的韌性及對市場的領導力，更呈現創辦人廖欽福先生傳承至今的初心與用心，期待在邊境逐步重新開放政策的推動下，未來也將持續提供商務旅客一個自在放鬆的休憩空間。

▲台北福華會議形象照。（圖／業者提供）

近年來台北福華也將觸角延伸至國內旅遊及散客市場，積極以適客化的核心主軸展現服務業的國際宏觀，由「心」融入每一項服務環節，並以復古美學的環境和特色餐飲美食獲得眾多消費者青睞，讓旅客在不受拘束的住宿環境中感染藝術的生命力；此次同時獲得攜程網(Trip.com)評選2021年最受歡迎飯店獎項，在台北市僅三間飯店得獎，台北福華是唯一歷史悠久仍獲得這份殊榮的飯店，也代表消費者對台北福華最好的支持與肯定。在即將到來的2022年，飯店也將針對不同的客群陸續推出有別以往的專屬服務，更邀請還未入住過的民眾可以挑選適合的優惠方案，體驗台北福華為旅客打造的美好住房經驗。