記者張辰卿/台北報導

近年台灣經濟快速成長，以人為本的美容SPA產業自然也受益不少，連鎖SPA指標「詩嫚特」創業34年，展望未來之餘也不忘企業應盡的社會責任，多年前從公司內部做起，遵循綠色環保ESG準則，並符合聯合國SDGs（2023永續發展目標）規範，持續為守護台灣自然家園盡一份心力。

愛護地球從小事做起，地球的過度開發使得環境資源銳減，對生態系也有著不可磨滅的傷害，這讓詩嫚特思考如何維持經濟與環境的平衡？幾年前開始，詩嫚特以「綠色時尚」為主軸，透過ESG，E（Environmental/環境保護）、S（Social/社會責任）、G（Governance/公司治理）3大面向，由內而外發揮品牌影響力。

▲詩嫚特產品包裝印有永續標章。(圖/詩嫚特提供)

SPA產業每天開門做生意，面對的是大量消費者，詩嫚特推行「產品永續」計畫，從「環境保護」角度出發，各大門市販售產品外包裝逐漸以通過FSC森林驗證的環保紙材替代，不僅紙材可回收循環再利用並被生物分解，包裝上印製油墨也全數使用環保大豆油墨，能減少接觸揮發性有機化合物，加上大豆油墨具備良好生物降解性，能在自然環境迅速分解，減少對土壤與水源污染；使用後的廢棄空瓶也不浪費，來到詩嫚特門市會發現，目光所及的擴香瓶、蠟燭台及花瓶等，皆為空瓶再利用，賦予廢棄物全新二次生命，真正落實環境保護初衷。

與此同時，詩嫚特內部也響應「世界地球日」，2022年由總公司帶頭執行，午休時段辦公室關燈1小時，在保證公司同仁舒適放鬆的休閒環境外，同時兼顧節電效益。全台詩嫚特門店2015年起陸續導入能源管理系統，透過LED高效能燈源與變頻冷氣，2020年後逐步推動以熱泵取代電熱水器整體用電下降27%，目前評估使用綠電進一步減少碳排，從生活日常做起，一步一腳印保護自然環境， 2016年至今以來省下663.4公噸二氧化碳排放量，若以一座大安森林公園每年的碳吸附量為389噸計算，已省下1.71座大安森林公園的吸碳量。詩嫚特門市現場不主動提供紙袋，透過開發各式環保材質包材與周邊商品，包括不織布環保提袋、麻布材質提袋、保溫瓶、環保餐具組、環保吸管等，提供消費者更多元選擇，邀請大家一起加入環保行列。

 ▲詩嫚特門市推行環保餐具組等一起加入環保行列。(圖/詩嫚特提供)

詩嫚特長期關注勞工議題，善盡企業「社會責任」用心對待每位同仁。公司內部遵循聯合國2030永續發展目標，在「優值教育」方面，提供良好學習環境與數位學習平台（小嫚學堂），輔助新進同仁更快上手，為員工教育訓練扎下穩健基礎。在「減少不平等」方面，除了固定制度外，員工額外福利取決於個人表現，非單純以資歷判斷，包括員旅補助、服務點數調整、政府公司和你攜手一起養（育兒津貼）、午茶金-寵愛員工 、節慶禮-贈公司產品禮券、生日產品禮券＆禮金、星星點數累點換醫美療程等。詩嫚特重視傾聽員工心聲，規劃員工意見箱廣納建議，歡迎同仁匿名投稿發聲，實踐「和平與正義制度」。

詩嫚特董事長李思瑀深耕SPA 產業多年，深知一家穩健經營的企業，是員工努力工作的定心丸。她分享「公司治理」的法門，企業推動ESG過程中，難免遇上一些困境，尤其是將ESG整合到業務策略並落實，缺乏可靠數據可能使企業難以評估後續表現並制定相應策略；但即便如此，ESG對現代企業的未來發展仍有不可抹滅的重要性，隨著社會對可持續發展與責任投資的需求增加，ESG將成為企業保持競爭優勢的重要王牌，詩嫚特將秉持有溫度的「照顧」服務精神，繼續揚帆前行。