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手術醫材平台「手術善其事」成為您手術前後的守護騎士 參加高齡健康產業博覽會展出
2024年08月01日
記者陳金金 / 台北報導
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記者陳金金 / 台北報導

2025年台灣將進入超高齡社會,未來平均每五人就有一人是65歲以上的高齡者,「照顧」已是許多民眾在人生規劃時的重點。但民眾面對相關資訊、服務資源或申請條件時,卻發現資料龐雜、凌亂且難以取得,使得規劃銀髮生活已成為民眾的燒腦挑戰。為解決民眾難題,數發部數位產業署邀請《手術善其事》、《多扶事業》及《家天使》、《輔具家》以數位科技『人生照顧旅程生態系』為主題,於8月2日到8月4日間,於台北世貿一館「高齡健康產業博覽會」攜手展出,幫助民眾輕鬆規劃照顧方案,讓人生下半場更精彩可期,歡迎有興趣的民眾入場參與。

台灣每年約200萬檯手術,但手術之前,每個病患與家屬都要面對艱澀難懂的醫材,卻因為缺乏專業知識,也無法確定選擇的醫材,是否可以幫自己回到健康生活。所以許多民眾會在手術前都會上網搜尋知識,但網上的衛教知識礙於法規或太生硬專業,讓知識變的碎片不完整又難懂,日新月異的科技也加深醫材複雜程度,讓許多病患與家屬在手術前陷入選擇焦慮。

手術醫材知識平台「手術善其事」(https://www.presurgmedia.com/),看見台灣病患與家屬的需求,總經理劉長昀以平台數據分析,民眾關心的手術類別,除了癌症大多集中在退化性疾病,例如骨科、心血管科、眼科、泌尿科的常見手術,這些與本博覽會展出重點「高齡健康」完全吻合,網站用戶年齡分析則是35~65歲以上為主,橫跨青壯與高齡長輩,顯示晚輩也關心高齡長輩的健康,協助上網尋找手術知識。從用戶使用行為來分析,有超過60%讀者更想了解自身疾病成因與治療解決方案,20%關心治療費用,其他則是術後照顧,顯示出民眾面對疾病時缺乏完整手術知識的焦慮。


▲2024手術善其事-高齡健康博覽會。(圖/多扶事業提供)

總經理劉長昀指出:「在台灣,手術醫材衛教,必須仰賴醫師與護理人員解說。然而醫療的業務繁忙,短時間難以深度地解說複雜的醫材資訊,讓病患在就醫過程中因資訊不足感到不安,甚至造成醫病認知程度不同,引發醫病糾紛。」因為知識落差導致病患與家屬在術後效果不如預期時,回頭責怪醫師當時衛教沒說清楚,更有甚者懷疑醫護,是否刻意推銷較昂貴的醫材術式,這狀況從醫療訴訟的數據顯示來看更是驚人,有23%是因未盡告知義務,這也使醫病關係面臨三大問題,衛教不完整、病患不理解、醫生不自在,也造成台灣層出不窮的醫病糾紛。

所以「手術善其事」透過採訪醫師,再加上平易近人的圖文內容,將每個手術的前中後知識完整呈現,滿足民眾對手術、醫材知識的需求。讓每位患者都能在了解手術、醫材資訊的情況下,可以與醫師可以討論出最適合自己的治療方案,安心接受手術並早日康復。未來,手術善其事將持續深耕衛教知識內容,並積極與醫療院所、健康、照護產業合作,針對民眾手術前中後的需求提供更多元化的服務,以手術知識為起點,與照護生態系各服務平台攜手合作,促進大眾健康幫助台灣進入優質的高齡化社會。

展出資訊:

高齡健康產業博覽會
時間地點:8/2-8/4 台北世貿一館
主辦單位:生策會、生策中心,經濟部產業發展署、數發部數位產業署、國家衛生研究院
『人生照顧旅程生態系』主題展區:數發部數位產業署專區
相關網址:https://www.taiwan-healthcare.org/hats/zh/